HOSTİNG HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ

Taraflar
Hosting Hizmetleri Sözleşmesi, Altınova Mah, BUTTİM İş Merkezi, E Blok 1. Kat No:1290 Osmangazi  – BURSA adresinde faaliyet gösteren ORJIN YAZILIM LTD ŞTİ. (bundan sonra BİRHOST olarak anılacaktır.) kontrolünde bulunan BİRHOST internet sitesi adresi üzerinden ürün ve hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır.) arasında aşağıda detayları verilmiş olan şartlar kabul edilmiştir.

Sözleşmenin Başlangıç Tarihi ve Süresi

Bu sözleşmeyi elektronik olarak onaylamanız, sözleşmeyi okuduğunuz ve sözleşme içerisinde yer alan tüm şartları kabul ettiğiniz ve mutabık olduğunuz anlamına gelmektedir.Her iki taraf arasında oluşabilecek tüm anlaşmazlıklar sözleşme içerisinde detayları verilen açıklamalar çerçevesinde çözülecektir. MÜŞTERİ’nin belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda BİRHOST ilgili hesaplara el koyabilir veya verilen hizmetleri süreli, süresiz durdurabilir.  Bu sözleşme BİRHOST ile MÜŞTERİ arasında, MÜŞTERİnin onaylamasının ardından yürürlüğe girer. Bu sözleşme BİRHOST’un MÜŞTERİ ye sağladığı veya sağlayacağı hosting hizmetlerine ilişkin kuralları, genel servis şartlarını kapsar.

Tanımlar

BİRHOST tarafından MÜŞTERİ’ye sağlanan hizmet,web siteleri veya veritabanının BİRHOST tarafından altyapısı sağlanan sunucularda yayınlanmasıdır. MÜŞTERİ Bayi Hosting, Web Hosting veya Veri Tabanı hizmetlerini birbirinden bağımsız olarak yada birlikte satın alabilir. MÜŞTERİ bu hizmetleri satın aldığında bu sözleşmede yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.

BİRHOST, sözleşme maddelerine bağlı olarak ilgili hizmeti mümkün olan en iyi şekilde vermekle yükümlüdür. Bazı durumlarda hizmetlere erişilmesinde sorunlar olabileceğini MÜŞTERİ kabul eder. Hizmetin aksamasına neden olabilecek sorunlar aşağıda verilmiştir.

Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş vb), Donanım arızaları, Bakım esnasında oluşabilecek kesintiler, Internet hatlarında oluşacak kesintiler, kötü niyetli saldırılar esnasında oluşacak kesintiler.

MÜŞTERİ, BİRHOST ‘un sağladığı hizmetler ile ilgili sorunlar oluşabileceğini kabul eder.

BİRHOST, MÜŞTERİ’ye verilen hizmetlerde devamlılığın sağlanması için gereken azami çabayı gösterecektir.

BİRHOST, sağladığı hizmetlerde durdurma ve inceleme yapabilir.

SSL Sertifikaları belirli bir domain ve hizmet (hosting, sunucu, e-mail gibi ürünler) ile birlikte kullanılmaktadır. BİRHOST tarafından veya farklı bir firmadan satın alınan SSL hizmeti sadece belirli bir domain ve hizmete bağlı olarak çalışır ve özel olarak tasarlanmıştır. SSL in başka bir firma veya servise taşınması mümkün olmayabilir.

MÜŞTERİ’nin BİRHOST sunucuları üzerinde yer alan bir web sitesine bağlı çalışan SSL sertifikasına ait özel anahtarı (Private KEY) kendi tarafında saklaması, yedeklemesi gerekir. MÜŞTERİ, başka bir sunucuya taşınma işleminde özel anahtarı BİRHOST’tan talep edemez. Bu işlem müşterinin yedeklediği özel anahtar ile yapılır. SSL sertifikasının taşınması durumunda oluşabilecek teknik problemlerden BİRHOST sorumlu tutulamaz.

Bayi Hosting hizmeti kapsamında BİRHOST, MÜŞTERİ’ye 3. Kişilere satış hakkı vermektedir.
MÜŞTERİ, Bayi Hosting hizmeti altında verdiği hizmetlere ait 3. Kişilerin talep ettiği destek taleplerinden sorumludur.

BİRHOST sadece MÜŞTERİ’ye teknik destek hizmeti verir. MÜŞTERİ bayi hosting paketi içerisindeki içerikten sorumludur. Herhangi bir yasal inceleme durumunda BİRHOST, talep edilen iletişim bilgileri veya log kayıtlarını adli makamlara veya kolluk kuvvetlerine verir.

Müşterinin Yükümlülükleri

MÜŞTERİ, BİRHOST’un ticari itibarına ve saygınlığına zarar vermeye yönelik davranışlarda ve paylaşımlarda bulunamaz. Bu tür girişimlerin tespit edilmesi durumunda BİRHOST sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir.

MÜŞTERİ, bu sözleşmeyi kabul etmekle, yasalara, tüzüklere, yönetmeliklere, genel ahlaka ve adaba aykırı içerikler yayınlamamayı kabul eder. MÜŞTERİ kendine veya alt müşterilerine ait içeriklerden sorumludur. Aykırı durumlarda BİRHOST hizmetleri askıya alabilir veya sistemlerinden tamamen silebilir. Bu gibi sözleşme hükümlerine aykırı durumlarda ücret iadesi yapılmaz.

Hosting ve Bayi Hosting hizmetlerinde sözleşmeye aykırı içerikler şunlardır;

• 15 Dk’dan daha sık crontab (zamanlanmış görev) kullanımı
• Toplist siteleri
• IRC script’leri, bot’ları
• Proxy script’leri/anonimleştiriciler
• Korsan yazılım/warez
• Resim Barındırma Script’leri (Photobucket ya da Tinypic benzeri)
• AutoSurf/PTC/PTS/PPC siteleri
• IP Tarayıcılar
• Bruteforce Programları/Scriptleri/Uygulamaları
• Mail Bomber’lar/Spam Script’leri
• Banner-Ad hizmetleri (ticari banner ad döngüsü)
• Döküm dosyası/Mirror script’ler (rapidshare benzeri)
• Ticari Ses Yayını (bir ya da iki yayından fazla olanlar)
• Escrow hesabı/Banka Tahvilleri
• Yatırım siteler (FOREX, E-Altın Borsası, Second Life/Linden Borsası, Ponzi, MLM/Saadet Zinciri)
• Gerekli izin(ler)in varlığı önceden kanıtlanmaksızın satışı izne bağlı madde satışı
• Piyasayı belirleyen bankların programları
• Çekiliş/kumar siteleri
• Yapay yolla trafik yapan siteler
• MUD’ler/RPG’ler/PBBG’ler
• Hacker’lığa odaklı siteler/arşivler/programlar
• Yasadışı faaliyetleri tanıtan siteler
• Warez/korsan/yasadışı içerik dağıtan ya da onlara link veren forumlar veya internet siteleri
• Dolandırıcılık Siteler (aa419.org’da ve escrow-fraud.com’da sayılanlar da dahildir)
• Mailer Pro
• Canlı Spor Olaylarının (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF vs.) her tür yayını

Fiziksel veya Sanal sunucularda barındırılamayacak içerikler şunlardır;

• IRCD (irc server’ları)
• IRC script’leri/bot’ları
• Korsan Yazılım/Warez
• IP Tarayıcılar
• Bruteforce Programları/Script’leri/Uygulamaları
• Mail Bomber’lar/spam script’leri
• Escrow hesabı
• Yatırım siteler (FOREX, E-Altın Borsası, Second Life/Linden Borsası, Ponzi, MLM/Saadet Zinciri)
• Gerekli izin(ler)in varlığı önceden kanıtlanmaksızın satışı izne bağlı madde satışı
• Çekiliş/kumar siteleri
• Hacker’lığa odaklı siteler/arşivler/programlar
• Yasadışı faaliyetleri tanıtan siteler
• Warez/korsan/yasadışı içerik dağıtan ya da onlara link veren forumlar veya internet siteleri
• Dolandırıcılık Siteler (aa419.org’da ve escrow-fraud.com’da sayılanlar da dahildir)
• Mailer Pro
• Canlı Spor Olaylarının (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWFi, Lig TV, Süper Lig, PTT 1. Ligi, Bein Sports, LaLiga vs.) her tür yayını

Yazılı listelerde belirtilmemiş olsa dahi yasalara aykırı ve suç olarak bilinen aktivitelerin yapılması yasaktır. Aksi durumda BİRHOST sözleşmeyi fesih etme hakkını elinde tutar.

Kaynak Kullanımı
MÜŞTERİ;

Hizmet alımında kullanılan sisteme ait kaynakların %100 ve fazlasının 180 saniye ve üzerinde kullanılamaz. Sürekli 100% kullanım yapan siteler %25 işlemci ile hard sınıra indirilir.
Limitsiz Hosting paketleri 100 bin INODE (dosya ve klasör sayısı toplamı) ile sınırlıdır.
Web sitesi içeriği dışında, web sitesi ile alakası olmayan içerik tutulamaz.
Resim, video, müzik galerisi altında kişisel içerikler saklanamaz.
Her türlü içerik için arşiv amaçlı kullanılamaz.
Paylaşıma yönelik dosyalar barındırılamaz (zip, rar vb. Uzantılara sahip dosyalar)
Veritabanı hizmeti uzak sunucu (remote server) olarak kullanılamaz.

Bant Genişliği Kullanımı
MÜŞTERİ’nin aylık olarak kullanabileceği bant genişliği sınırsız olsa dahi, sunucunun ve altyapının sahip olduğu sınırlar vardır. Bu sınırlara ulaşılması halinde erişim sorunları yaşanabilir.
BİRHOST, MÜŞTERİ’nin tüm verilerini yedeklemek ve güvenli bir şekilde yayınlamak doğrultusunda gereken çabayı gösterir. Ancak ortaya çıkabilecek sorunlar neticesinde sorumlu tutulamaz. Verilerin yedeklenmesi MÜŞTERİ nin kendi sorumluluğundadır. MÜŞTERİ hesaplara ait şifre ve şifrelerin gönderildiği email adresini korumakla yükümlüdür. Şifrelerin başka kişilerin eline geçmesi neticesinde oluşabilecek zararlardan BİRHOST sorumlu tutulamaz.

Limitsiz Hosting Adil Kullanım İlkelerimiz

Sunucuda bulunan disk ve bağlı olduğu network için uygulanan band genişliğinin sağladığı fiziksel limitler dahilinde sınırsızdır.

Limitsiz kullanım, hosting sözleşmesinde yer alan içerik ve kullanım koşulları ile geçerlidir.

Video, SES yayını veya Download içerikli dosyaları yayınlanamaz.

Arşiv amaçlı kullanılamaz. Video formatındaki 100 MB’tı aşkın dosyalar yüklenemez.

Alınan site veya siteye bağlı FTP, Veritabanı yedekleri ve arşiv dosyaları otomatik olarak 24 Saatte bir periyodik olarak silinir.

Web sitesi içeriği dışında kullanılamaz.

Email adedi sınırsızdır ancak toplam email kotası Windows Hosting Paketleri; Başlangıç Paketi için 1 Gbyte, Standart Paket için 5 Gbyte, Optimum Paket için 10 Gbyte, Profesyonel Paket için 15 Gbyte ile sınırlıdır.

Email adedi sınırsızdır ancak toplam email kotası Linux Hosting Paketleri; Başlangıç Paketi için 1 Gbyte, Standart Paket için 5 Gbyte, Optimum Paket için 10 Gbyte, Profesyonel Paket için 15 Gbyte ile sınırlıdır.

Limitsiz hosting paketleri Başlangıç Paketi için 50.000, Standart Paket için 100.000, Optimum Paket için 150.000 ve Profesyonel Paket için 250.000 inode ile sınırlıdır.

Ödeme

MÜŞTERİ, BİRHOST’tan satın aldığı hizmetler ile ilgili ödemeleri her zaman peşin olarak yapmakla yükümlüdür. Ödemenin yapılmaması durumunda BİRHOST hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir.

MÜŞTERİ banka hesaplarına ödeme yapması durumunda açıklama kısmına sipariş numarasını girmek zorundadır. Aksi taktirde yapılan ödemenin hangi hizmete ait olduğu BİRHOST tarafından tespit edilemez. Bu durumda oluşabilecek zararlardan BİRHOST sorumlu tutulamaz.

Hosting ve Bayi hosting hizmetlerinde süre sonundan itibaren 7 gün geçmesi durumunda hizmet durdurulur. 30 gün geçtikten sonra sistemlerden kalıcı olarak silinir.

Sözleşmenin Feshi

BİRHOST istediği zaman,sözleşme maddelerinde değişikliğe gidebilir. MÜŞTERİ hizmet almaya devam ettiği sürece bu tür değişikliklerin yapılabileceğini kabul etmiş sayılır.MÜŞTERİ, BİRHOST sözleşmelerinde yer alan kurallara aykırı hareket etmesi durumunda  BİRHOST, MÜŞTERİ ye sağlanan hizmetleri haber vermeden durdurabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.